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Con el propósito de garantizar la identificación correcta del paciente se adelantó capacitación donde médicos, especialistas, enfermeras, auxiliares, aplican el uso de los identificadores en las herramientas institucionales de identificación.

Identificadores: 2 nombres, 2 apellidos, edad y documento de identificación 
Herramientas: Historia clínica, Formato del cubículo, Manilla de identificación.

Se establecieron como compromisos verificar la identificación del paciente antes de cada procedimiento, chequeando la manilla y de respetar al paciente, identificándolo por los dos nombres, evitando, el uso de numero de cama, patología o apelativos.

Esta clase de actividades permite un mejor servicio a cada una de las personas que ingresan al hospital.